Perguntas Frequentes

Em caso de acidente, deve entrar em contato com a empresa POTY RENT A CAR por meio do atendimento ao cliente 0800 2800121 ou (86) 3214-8181. Para mais informações, consulte o Contrato de Locação nosso site ou nas agências.

Em caso de furto ou roubo carro, deve entrar em contato com a empresa POTY RENT A CAR por meio do atendimento ao cliente 0800 2800121 ou (86) 3214-8181. Para mais informações, consulte o Contrato de Aluguel de Carros em nosso site ou nas agências

Ser maior de 21 anos de idade; possuir 2(dois) anos de habilitação; documentos exigidos como: CNH, RG, CPF, Comprovante de endereço atualizado e cartão de credito para pré-autorização (caução) .

Não, é fundamental possuir um cartão de crédito.

Não cobramos taxa de entrega.

Forma de pagamento da locação: Espécie, PIX, transferência bancária, cartão de débito e crédito. Caução: somente no cartão de crédito.

Não. Somente com o cartão de credito em nome do titular da locação.

Não. Caso tenha outro condutor terá que adicionar um condutor no contrato de locação.

Sim.

- Sim. Taxa de lavagem/limpeza a partir de R$40,00, dependendo de avaliação durante checklist na devolução do veiculo.

Não, reserva online é uma Pré Reserva, informando as datas e horários terá base de valores da locação, ao final tem OBSERVAÇÃO PRÉ RESERVA. Pedimos que cliente entre em contato para confirmação ou não de disponibilidade da categoria pré reservada.